DESTEK

Sıkça Sorulan Sorular

Size yardımcı olmak için hazırız. Sorularınızın cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Kargo süresi nedir?

Siparişleriniz 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgisi e-posta ile gönderilir. Türkiye içi kargo süresi 1-3 iş günüdür. Detaylı bilgi için Teslimat ve Kargo Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

İade politikası nedir?

14 gün içinde iade garantisi. Ürün kullanılmamış, etiketleri takılı ve orijinal paketinde olmalıdır. İade kargo ücreti müşteriye aittir (ürün hatası hariç). Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Beden seçimi nasıl yapılır?

Ürün açıklamalarında beden tablosu bulunmaktadır. Şüpheniz varsa bizimle iletişime geçin. Beden değişikliği yapılabilir. Ölçü tablolarımız standart beden ölçülerine göre hazırlanmıştır.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Güvenli ödeme altyapısı ile tüm kredi kartları ve banka kartları kabul edilir. Kapıda ödeme seçeneği mevcuttur. Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Stok durumu nasıl öğrenilir?

Ürün sayfalarında stok durumu gösterilmektedir. Stokta olmayan ürünler için bildirim alabilirsiniz. Stok güncellemeleri günlük olarak yapılmaktadır.

Özel sipariş yapabilir miyim?

Özel tasarım ve toplu siparişler için bizimle iletişime geçin. info@ohse.store adresinden veya İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Özel siparişler için fiyat teklifi hazırlanmaktadır.