OHSE olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizde ve hizmetlerimizde topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), kayıt tarihi
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri
- Kullanım Verileri: Site üzerindeki aktiviteleriniz, tercihleriniz, sepete eklediğiniz ürünler
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Hesap yönetimi ve müşteri hizmetleri
- Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Promosyon ve kampanya bildirimleri (izin verdiğiniz takdirde)
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
3. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi makam talepleri)
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları (sipariş teslimatı için)
- Güvenli ödeme işlemcileri
- İş ortaklarımız (veri işleme anlaşması çerçevesinde)
4. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Şifreli veri saklama
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçlarımız doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir.
8. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda size e-posta veya site bildirimi ile haber verilecektir.
9. İletişim